星光樓宇技術(shù)支持——樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)常見故障處理及施工調(diào)試注意事項(xiàng) 2016年09月19日09:59 來源：|
系統(tǒng)即在多層或高層建筑中實(shí)現(xiàn)訪客、住戶和物業(yè)管理中心相互通話、進(jìn)行信息交流并實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)安全出入通道控制的管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說，樓宇對(duì)講就是指你們家的門鈴，即指一套訪客對(duì)講管理系統(tǒng)(一套包含軟件、硬件及售后服務(wù)的人性化管理訪客操作系統(tǒng))。樓宇對(duì)講是一種用于多層或高層住宅、公寓大廈內(nèi)外，戶間信息傳遞，門控制和在緊急情況下住戶向樓宇值班室的設(shè)備。
隨著樓宇對(duì)講的日益普及,在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)故障,根據(jù)本人在設(shè)備有限任職11年客服工程師的經(jīng)驗(yàn),分析一下施工調(diào)試注意事項(xiàng)及常見故障的處理方法。
樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)常見故障處理方法：
一、電源故障
故障現(xiàn)象：
(1)電源接線存在問題;
(2)電源故障造成不供電或電壓過低;
(3)負(fù)載短路造成電壓過低;
解決辦法：
(1)檢查電源接線是否正常;
(2)用萬用表測(cè)量電源電壓，對(duì)講系統(tǒng)電源電壓一般使用DC18/35V。
當(dāng)負(fù)載端電壓過低而電源箱端電壓正常時(shí)一般是因?yàn)閮烧哌B接的線材線阻過大造成
當(dāng)負(fù)載端電壓與電源箱端電壓基本一樣時(shí)多為電源箱自身有故障
(3)逐個(gè)排除故障的負(fù)載及線路，正常后才能通電使用;
二、管理機(jī)、門口機(jī)以及住戶分機(jī)無法通話
故障現(xiàn)象：
(1)能呼叫無通話
(2)不能呼叫不能通話
解決辦法：
(1)檢查通話線路或更換設(shè)備測(cè)試
(2)檢查編碼或相關(guān)線路
責(zé)任編輯：姚泓澤
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